A megrendelés menete

A vásárlás előtt kérjük, szíveskedjen regisztrálni alap adatait  (regisztráció). A regisztrációt követően már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud belépni.

Áraink

A termékek mellett szereplő árak (darab ár) kedvezmény nélküli árak, raklapos mennyiségi vásárlás esetén minden esetben kérje árajánlatunkat. A feltűntetett árak az Áfa-t tartalmazzák. A  "C" kategóriás árak szerződött partnereinkre érvényes árak - tartalmazzák a szerződés szerinti átutalásos fizetést és ingyenes kiszállításunkat.

Megrendelés

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is (kosár tartalma - megnéz).
Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli, válassza Pénztár gombot.
Válassza ki a regisztráció során megadott szállítási címet, vagy ha más címre szeretné kérni a szállítást, kattintson az "új cím" linkre.
A "tovább" gombra kattintva eljuthat a számlázási cím megtekintéséhez. A számlázási cjm minden esetben egyezzen meg a regisztrált címmel.
Újabb tovább gomb esetén megtekintheti a vásárlás részleteit, majd a "vásárlás" gombra kattintva megrendeli a termékeket.
Rendelésével kapcsolatos információkat irodánk 24 munkaórán belül visszaigazolja az ön által megadott e-mail címre, melyben ön ellenőrizheti annak részleteit. Ezután munkatársunk telefonon vagy e-mailen felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelés esetleges pontosítása és a szállítás/átvétel módjának és időpontjának megerősítése érdekében.
Ha az Ön által megadott elérhetőségek egyikén sem tud munkatársunk Önnel időpontot egyeztetni a megrendelésétől számított 24 órán belül, akkor megrendelését semmisnek tekintjük.
 

A megrendelés lemondásának módja és feltételei

Megrendelését munkatársunk telefonos visszaigazolásáig vagy visszaigazolásakor még megváltoztathatja. Ez esetben hívja a 464-5229-es telefonszámot, vagy írjon a Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. címre. Mindkét esetben kérjük hivatkozásul a visszaigazoló e-mailben szereplő megrendelési számot megadni szíveskedjen.

Megrendelését Budapesten személyesen átveheti irodánkban nyitvatartási időben, házhozszállítási igény esetén hívja ügyfélszolgálatunkat a 464-5251-es telefonszámon.
Cím: 1117 Budapest, Budafoki út 183. Udvar 8.

Nyitvatartás:  H-P : 08.00 – 16.00

Új házhozszállítási időpont

Ha a házhozszállítást igényel és az meghiúsul, munkatársunk a szállítónktól kapott értesítés után megkísérel Önnel új házhozszállítási (átadási) időpontban megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhozszállítást ismét megkíséreljük. Ha a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot, úgy a terméket személyesen veheti át irodánkban 5 munkanapon keresztül. Ezen időpont után megrendelését semmisnek tekintjük.

A megrendeléssel, szállítással kapcsolatos reklamációk

Az ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut cseréljük, vagy pótoljuk saját költségünkre. Ha ön a megrendeléstől eltérő hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét a panasz kivizsgálása után eredmény szerint visszafizetjük.

Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

Megrendelésével és a szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit küldje a Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. címre.


Fizetési feltételek

A fizetési módot a megrendeléskor választhatja meg. A megrendelt tételekről szóló számlát első vásárláskor készpénzben irodánkban, vagy a visszaigazolásban megadott bankszámla számra megrendeléskor egy összegben előre elutalva egyenlítheti ki.
Szerződéses partnereink esetében a szerződésben rögzített fizetési feltételek  a mérvadók.

 
Mire figyeljen a vásárláskor

- Olvassa el az termékek ismertetését, a megrendelés menetét, a vásárlás kondícióit és a szállítás feltételeit!
- Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!

Figyelmét megköszönve,

Silent&Co Kft